はじめに

Wolters Kluwer N.V.およびさまざまな関連企業(以下、「Wolters Kluwer」または「当社」)での個人情報の処理方法について説明します。この採用情報プライバシーとクッキーに関するお知らせでは、一般的な「プライバシーとクッキーに関するお知らせ」に加えて、当社が収集、使用、開示する個人情報について説明します。

個人情報とは、その情報に基づき直接または間接的に特定できる個人に関するデータを意味します。これには名前、連絡先情報、(オンライン)識別データ、オンラインID、あるいは、その個人に固有のその他の特性が含まれます。

このお知らせは、Wolters Kluwer N.V.、またはその関連会社、または子会社がWolters Kluwerのキャリアウェブサイト(careers.wolterskluwer.com、総称「Wolters Kluwer Careers Website」)に関連して収集および処理するすべての個人情報に適用されます。求職者としてこのウェブサイトから求人に応募するときの情報や、将来、自身の条件と一致する求人が出たときのために、人材獲得プールに登録しておくときの情報がこれに該当します。また、このお知らせは、一般的な「プライバシーとクッキーに関するお知らせ」に加えて、当社のウェブサイト、ソリューション、およびイベントなどの他のサービスにアクセスする際にも適用されるものとなります。このWolters Kluwer採用情報プライバシーとクッキーに関するお知らせは、求人を受諾し、正社員または派遣社員、雇用者または請負業者として従事する個人には適用されません。この場合の個人情報は、該当する場合、当社の従業員プライバシー通知に準拠するものとします。

  • 当社について

    Wolters Kluwerは、世界中に多数の支社を持つグローバル企業です。Wolter Kluwerに提供した個人情報やWolter Kluwerが収集した個人情報は、Wolters Kluwer N.V.(P.O.Box 1030, 2400 BA, Alphen aan den Rijn, The Netherlands)、または個別の職務記述書に記載されている関連会社や子会社が管理します。特定の状況下では関連会社または子会社が共同で管理する場合があります。関連する個人データの処理は、Wolters Kluwer N.V.とその関連会社および子会社が締結した取り決めに基づいて行われます。その取り決めに基づき、Wolters Kluwer N.V.では、データ対象者が個人情報に関する懸念や問題に対応したり、個人情報に関する現地の適用されるデータ保護法に基づく権利を行使できるようにするために、いつでも対応します。

    個人情報に関するお問い合わせは、下記セクションの「お問合せ」をご覧ください。

  • 当社が収集する個人情報の種類

    Wolters Kluwer Careers Websiteおよび関連する採用プロセスに関連して、当社は以下の個人情報を収集することがあります。

    • 名前および連絡先情報:氏名、メールアドレス、住所、電話番号など。
    • 求人の応募などの際、Wolters Kluwer Careers Websiteで応募者アカウントを作成したり使用したりするときに提示する情報。
      • 職業、雇用、学歴に関する情報:応募書類や履歴書に記載されている情報など。
      • 語学力など、個人的なスキル。
      • 興味のある分野、または応募プロセスで提示した関連ウェブサイト。
      • 就労資格、就労許可、または当該国での就労に必要な他のスポンサー。
      • 雇用前のスクリーニング情報:身元調査の結果、資格および身元保証の確認、公式の身分証明書、および当社と共有されているSNSアカウントからの特定の個人情報など。 
      • アカウント認証情報:認証およびアクセスで使用するパスワードなどのセキュリティ情報。
      • その他、特殊カテゴリーの個人情報:性別、人種、民族、健康、障害に関するデータや、業界団体データなど。ただし、地域の法域で法的に必要または許可されている範囲に限られます。 
      • 将来的に求人が出たときに連絡を受けられるようにするための人材獲得プールへの登録内容に関する情報:
        • 専門的な経験に関する情報。
        • 将来的な求人で関心のある分野。
      • 障害者支援情報:応募書類の作成サポートや、面接時の便宜が必要な場合など。
      • 利用情報:Webチャット通信など、Wolters Kluwer Careers Website内での閲覧状況に関する行動情報。 
      • コンピューター、デバイス、接続に関する情報:IPアドレス、ブラウザーの種類とバージョン、位置情報など。
  • 個人情報の収集方法

    当社および当社のサード・パーティのサービス提供者は、以下の情報源から個人情報を収集することがあります。

    • Wolters Kluwer Careers Websiteを利用する際や、Webチャット機能を通じて採用の可能性について当社と連絡を取る際などの直接のやりとり。
    • Wolters Kluwer Careers Website の応募アカウント:アカウントを作成または使用するとき、求人に応募するとき、将来的な求人に向けて人材獲得プールに登録しておくときなど。
    • 「障害者への便宜要請」:応募書類を作成する際のサポートを依頼する場合や、面接時の便宜が必要な場合など。
    • サード・パーティからのデータ:サード・パーティのウェブサイト上の情報、または一般に公開されているその他の情報、または政府機関、身辺調査会社、データリセラー、SNSプロバイダーを含む(ただし、これらに限定されない)サード・パーティの情報源から提供された情報など。ログインのうえ、公開されている自身のSNSプロフィールに接続して、Kluwer Careers Websiteで就職推薦状をカスタマイズする場合、SNSアカウントの個人情報が一部当社と共有されることになります。これらの個人情報には、氏名、メールアドレス、スキルをはじめ、自身のSNSアカウントに接続した際に、アクセスできるように設定している情報などが挙げられます。
    • 自動追跡技術:Cookie、Webログ、ビーコン、インターネット・タグなどのさまざまな技術により、Wolters Kluwer Careers Websiteの操作から自動的に収集される情報など。
  • 個人情報の利用方法

    Wolters Kluwer Careers Websiteで収集された個人情報は、求人などの目的で使用されますが、求人以外を目的とした個人情報の収集および使用の場合は、法令順守または他の合法的な目的に限られます。個人情報の処理目的:

    • 潜在的な求職者を募集および適性を評価して、Wolters Kluwerでの雇用につなげること
    • (将来的な)求人に合うプロフィールのマッチング:求人に応募したとき、または人材獲得プールに登録して、将来、求人が出た際に連絡を受けられるようにするときに行われる処理です。
    • スクリーニングおよび面接の実施
    • 雇用契約のオファー
    • 法律、規制、契約上の義務の遵守
    • 求人プロセスとWolters Kluwer Careers Websiteの改善:アンケートの案内や、ウェブサイトのトラフィック分析を実施して、ウェブサイトを最適化したり、類似した求人など、個人に合わせた提案をできるようにしたりするなど。 

    処理の合法性は、個人情報の処理に関する主な方針の1つです。当社は、処理に関する法的根拠を以下のように適用します。

    • 契約の履行のため、または契約前の手続きのために処理が必要になること(雇用をオファーする場合など)。
    • 当社の正当な利益を目的として処理が必要になること(求人プロセスの質を向上させるなど)。
    • 法的義務を遵守するために処理が必要になること。これは、当社に課せられている義務、もしくは適切なデータ保護法における合法的な義務となります(応募者の身元確認など)。
    • 本人の同意が得られているということ(将来、求人が出たときに連絡を受けられるように人材獲得プールへの登録を希望する場合など)。
  • 個人情報の共有

    Wolters Kluwer Careers Websiteを運用して、事業運営を推進できるようにするために、当社は特定の情報を社内で、または厳選したサード・パーティと共有することがあります。また、法令や法的義務によっては、利用者の個人情報を外部に開示するよう求められる場合もあります。当社ではこれに真摯に従うものとします。当社がデータを共有する可能性がある関係者には、以下があります。

    • 他のWolters Kluwer関連会社または子会社:Wolters Kluwer Careers Websiteや関連する採用プロセスをサポートする基盤技術などを提供。
    • サービスプロバイダー:Wolters Kluwer Careers Websiteや関連する採用プロセスの管理やホスティングサービス、および/または基盤技術などを提供。サービスプロバイダーの例としては、求人に応募したときの情報を保管するために利用するプロバイダーや、将来的な求人に向け人材獲得プールに登録するときの情報を保管するために利用するプロバイダーが挙げられます。

    当社が個人情報を社内で共有したり、他国サード・パーティと共有したりする場合はいつでも、適用されるEU標準契約条項を含め、適用されるデータ保護法に従って適切な保護措置を講じています。適用される法律で義務付けられているように、サード・パーティは個人情報を保護するために適切な保護措置を使用することが求められており、特定の業務を遂行するために必要な個人情報にのみアクセスすることができます。

  • 個人情報の保持期間

    個人情報は当社の義務の遂行に必要な範囲内で、その情報を収集した目的の達成に必要な期間、当社のデータ保持に関する方針と適用されるデータ保護法に従って処理されます。個人情報が必要でなくなった場合、当社はその情報を当社のシステムおよび記録から削除するために、妥当な手続きをすべて行います。または、その情報から個人を特定できないよう、適切な匿名化の手順を実行します。

  • 個人情報の保護方法

    当社はすべての事業で、お客様のデータの安全性を維持するための方針と最低限の規準を規定した社内枠組みを設置しています。また、当社は、社員、ビジネス・パートナー、サービス・プロバイダー、サード・パーティのサービス・プロバイダーによる個人情報へのアクセスを「知る必要がある」程度に制限しています。具体的には、法令に従って、技術上および組織上適切な措置(方針、手続き、ITセキュリティなど)を講じ、個人情報とその処理方法の機密性と完全性を確保しています。

  • お客様の権利

    当社は、グローバル組織としてさまざまな管轄区域で事業展開しています。管轄区域での義務もさまざまなため、認められている個人情報の処理に関する保護レベルもそれぞれ異なります。当社では、適用法のもと、利用者の権利を尊重します。利用者の権利には、欧州のデータ保護法など、利用者の居住地域のデータ保護法に沿った範囲内で、以下の内容が含まれます。

    • アクセス権(個人情報に関する概要の把握):当社が処理する利用者の個人情報に関して概要を把握する権利。
    • 訂正権(個人情報の修正):お客様の個人情報が不正確または不完全な場合、訂正や完全なものにすることを当社に要求する権利。
    • 削除権(忘れられる権利):適用法の認める範囲で、利用者の個人情報を削除するよう当社に要求する権利。特定の状況において、当社はこの要求に対応できない場合があります。たとえば、法的義務に従うために処理が必要な場合や、契約の履行に処理が必要な場合です。
    • データ・ポータビリティ権(個人情報を移転する権利):利用者の個人情報を直接利用者に移転するよう当社に要求する権利。これは特定の個人情報が、利用者の同意または利用者と当社の契約に基づき、自動化された手段で処理された場合に該当します。利用者からの要望があり、技術的に可能な場合には、利用者の個人情報を利用者が選択した他の当事者に移転します。
    • 処理を制限する権利:当社が保有するお客様の個人情報の処理を一定期間、または無期限に制限または停止するよう要求する権利。特定の状況において、当社はこの要求に対応できない場合があります。たとえば、法的要求の確立、行使、もしくは防御の目的や重要な公益の目的でデータが必要な場合、または法的義務に従うために処理が必要な場合、または当社が説得力のある別の正当な理由を示せる場合です。
    • 異議権:個人情報の処理に対して異議を唱える権利。異議の根拠は、利用者に固有の状況に関連し、かつ正当な利益の状況に基づく処理に関連している必要があります。これに該当する場合、当社が説得力のある別の根拠を示せない限り、利用者の個人情報の処理は中止します。特定の状況では、お客様は異議を唱える無条件の権利があります。たとえば、ダイレクト・マーケティング活動などの場合です。
    • 同意の撤回:利用者の個人情報の処理に対する同意をいつでも撤回する権利。たとえば、当社の求人についての通知を定期的に受け取ることに同意した後で、利用者はいつでもその同意を撤回する権利があります。なお、同意を撤回しても、撤回前の個人データの処理に関しては、合法性が維持されることになります。

    利用者が権利を行使する場合、および/または個人情報の取り扱いに関してその他質問がある場合は、以下の「お問合せ」のセクションをご覧ください。

    当社のデータ・プライバシーの取り扱いについて、当社の応答が十分でないと感じたり、同意できない場合は、お住まいの国のデータ保護機関に苦情を申し立てることができます。

  • Cookieの使用

    当社では、Cookieを使用してウェブサイトの最適化やトラフィックの分析を行っています。時折、事前に状況を説明したうえで利用者の同意を得た場合に、当社はサード・パーティのCookie、特にソーシャル・メディア・プラグインを使用する場合があります。これは利用者が意見や当社に関する情報を即座に共有できるようにすることと、当社の求人を目的としています。

    Cookieやこれと同様の技術(ここでは全体として「Cookie」とします)は、小さなテキスト・ファイルまたはピクセルで、利用者のコンピューターやモバイル・デバイスに保管される場合があります。Cookieはウェブサイトの閲覧を容易にしたり、操作性を向上させるために必要な場合があります。サード・パーティCookieは、個人の閲覧行動を分析するために情報を収集する場合があります。

    当社は以下に上げた4つのカテゴリーのいずれかに属するCookieを使用することがあります。当社のウェブサイトのCookieバナーによって、利用者は必須以外のCookieカテゴリーの設定を管理しやすくなっています。このバナーではまた、各カテゴリーで使用されるすべてのCookieの概要を確認できます。

    • 厳密に必要なCookie - これらの必須Cookieは、ウェブサイトを適切に機能させるために必要なものです。
    • 機能性Cookie - 当社のウェブサイトに機能を追加します。
    • パフォーマンスCookie - 当社のウェブサイトの機能性とユーザーエクスペリエンスを向上させるための分析サービスを支援するCookie。
    • 広告Cookie - このCookieが適用されると、インサイト情報を収集して、当社のウェブサイトや他のウェブサイト上でパーソナライズ化されたコンテンツや広告を表示することができるようになります。

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  • 他のウェブサイトへのリンク

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  • このお知らせの更新

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    バージョン1.2, 2023